Membawa ICT kepada semua Majlis Tempatan

Kementerian Alam Sekitar dan Kesihatan Awam telah memulakan satu usaha intensif untuk memperkenalkan kegunaan ICT dalam pentadbiran Majlis Tempatan sejak tahun 1999. Dari tahap yang besar, pembangunan ILAIS (Integrated Local Authority Information System) bagi Majlis Bandaraya dan Perbandaran yang dibangunkan oleh ”Sarawak Information Systems Sdn Bhd. (SAINS) serta pengambilan dan penggunaan sistem yang lebih kecil dan serupa yang dikenali sebagai SMART 2000 dan dibangunkan oleh PANSAR (Pan Sarawak) berkhidmat sebagai langkah pertama ke arah mencapai status E-Kerajaan. Sewaktu Kementerian cuba mengikuti pertukaran pantas dalam teknologi terutamanya dalam ICT, Majlis-majlis dijangka menyaingi pertukaran-pertukaran ini. Untuk berbuat demikian, semua parti-parti yang terlibat, dari kedua-dua tahap Kementerian dan Majlis perlu mengambil dan menggunakan satu perubahan minda daripada cara-cara tradisional kepada cara baru untuk berfikir dan melakukan perkara. Pengenalan IT di tempat kerja telah membawa landskap yang tidak sama dalam keadaan kerja Majlis dan ia juga telah memudahkan prosedur/proses kerja yang besar dan rumit.

Majlis Bandar dan Luar Bandar

Bagaimana ketara impak pada Majlis Tempatan, terutamanya bagi mereka yang berada di daerah-daerah luar bandar negeri di mana budaya kerja tidak sama daripada pertubuhan Majlis bandar yang lebih moden? Majlis-majlis yang utama terutamanya Majlis Perbandaran dan Bahagian perlu membiasakan diri dengan ICT atas keperluan supaya dapat menyaingi rakan sejawat swasta. Keadaan di mana ia beroperasi lebih banyak cabaran dan memerlukannya untuk menjadi efisien kerana harapan yang tinggi penduduk bandar berhubung dengan cara operasi harian Majlis memberi perkhidmatan kepada rakyat. Penggunaan ICT akan lebih memperbaikkan kualiti dan tahap efisien perkhidmatan yang diberi. Sebalikknya, Majlis di kawasan lua bandar mungkin akan menemui bahawa walaupun harapan awam untuk pentadbiran yang telah dimodenkan tidak begitu tinggi, mereka masih perlu mahir menggunakan teknologi terkini kerana Kerajaan Negeri telah mengemukakan harapan untuk melahirkan kerajaan elektronik menjelang tahun 2005. Kepentingan dan mustahak ICT dalam pentadbiran negeri dikuatkan lagi dengan kewujudan ”Information Communication Technology Division” dalam Pejabat Setiausaha Negeri pada Mac 2001, dengan unit yang mahir dalam e-kerajaan. Dalam memuji ciptaan, Kementerian akan bekerjasama dengan Bahagian ICT untuk membuat beberapa program ICT di antara 2001 dan 2005 yang akan meletakkan Majlis luar bandar menyaingi rakan sejabat bandar mereka dengan jasa pembangunan ICT. Pada masa yang dijangka, Majlis-majlis luar bandar ini akan dilihat sebagai ketua dalam ICT di sekitar daerah mereka dan akan digunakan untuk mengetuai projek-projek yang berkaitan dengan ICT untuk masyarakat tempatan.

Sumber Manusia

Dalam mengimplementasikan projek-projek ini, Kementerian perlu fokus pada unit asas yang paling penting yang akan memainkan peranan yang penting dalam mengubah organisasi dalam perubahan ICT-sumber manusianya. Tanggungjawab utama pada akhir hari dalam membuat E-Kerajaan berfungsi apabila suis dibuka adalah orang-orang-orang yang membuat Majlis, dari pembuat polisi kepada eksekutif sehingga ke kakitangan sokongan. Oleh itu, ada keperluan untuk kuasa kerja Majlis untuk terus terlatih supaya dapat memberi mereka kemahiran yang diperlukan dan kebolehan ICT. Antara program-program yang telah dianjurkan oleh Kementerian untuk Majlis ialah ‘Lotus SmartSuite training’, yang telah dimulakan pada 1999 sehingga 2000 berikutan dengan keputusan Kerajaan Negeri Sarawak untuk menggunakan Lotus SmartSuite sebagai aplikasi perisian standard bagi agensi-agensi Negeri pada tahun 1998. Pada tahun ini, Kerajaan Negeri akan berubah kepada Star Office 5.2 yang merupakan perisian standard bagi semua jabatan kerajaan. Ini akan memberikan kesan keperluan penganjuran latihan semula bagi sumber manusia Majlis untuk membiasakan mereka dengan cirri-ciri dalam Star Office 5.2, yang Kementerian ingin melaraskan dengan Sun Microsystems. Bhd. Perubahan-perubahan jangka pendek ini yang menggunakan perisian yang tidak sama untuk fungsi pentadbiran menunjukkan perubahan bidang ini terutamanya dari segi teknologi. Ini juga disebabkan sikap ingin bersaing dalam industri ICT dan perubahan polisi di mana perisian atau system yang digunakan oleh kerajaan menunjukkan kemahiran Kerajaan Negeri mengambil tindakan kepadanya.