Kementerian Alam Sekitar dan Kesihatan Awam dan
Pihak Berkuasa Tempatan komited ke arah
memberikan perkhidmatan asas yang berkualiti
secara profesional selaras dengan objektif
untuk memenuhi kepuasan pelanggan dan
ditambahbaik secara berterusan.
Dasar ini dapat dicapai melalui :
Penambahbaikan perkhidmatan asas secara berterusan dalam
bidang kuasa selaras dengan dasar-dasar serta matlamat Kerajaan.
Mematuhi kehendak standard Sistem Pengurusan Kualiti (MS
ISO 9001:2000).
Mewujudkan suasana kerja yang kondusif.
Meningkatkan sumber manusia yang berkualiti dan kompeten.
